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Re: Bei 4 Tagen und 4 Wochen. *g* (kt)

verfasst von AndrE30M42, 20.12.2007, 23:25


Als Antwort auf: Bei 4 Tagen und 4 Wochen. *g* (kt) von Stefan 728iA / 325iC am 20. Dezember 2007 23:15:26:


Naja, mein damaliger Umzug mit der Telekom hat auch 3 Wochen gedauert, und hat mich am ende 110? gekostet...

Da war ich mit DSL und Flat bei der Telekom, als der Umzug anstand bin ich in den T-Punkt und hab den freundlichen Herrn gefragt, ob ich den DSL-anschluss k?ndigen m?sse, und dann neu beantragen... DENN: bei Neubeantragung h?tte ich keine Anschlusskosten zahlen m?ssen (Aktion).

Mir wurde aber versichert, ein Umzug und die Mitnahme sei kein Problem und w?rde keine Mehrkosten verursachen. Einfach anrufen, umstellen, fertig.
Gesagt getan. Dann also umgezogen, 3 wochen ohne Inet, noch ne Woche sp?ter gings dann, fast zeitgleich mit dem Eingang einer Rechnung. Mag die jetzt net raussuchen, aber kosten f?r Umstellung/Umzug waren was um 80?.
Ich Widerspruch eingelegt, und zum T-Punkt gerannt. Der Herr wollte sich an nichts mehr erinnern.

Ich gemeint, dass das ja wohl nicht sein kann... Also ging alles per Breif direkt an die Telekom. Die haben gar nicht erst geantwortet, sondenrn nur Mahnungen geschickt, nach ner Woche den Anschluss gesperrt. Als dann nach ner zweiten Mahnung und nem 3. Brief von mir zum Widerspruch ein Schreiben vom Inkassob?ro kam, habe ich dann die letztlich 110? bezahlt, zeitgleich ne K?ndigung abgeschickt und den Anbieter gewechselt.

Find ich unter aller Sau, Bestandskunden so zu verarschen. ?brigens galt zu dem Zeitpunkt immernoch die Aktion, dass bei Neuanschluss von DSL der Anschlusspreis entf?llt...
Also h?tte ich doch besser vor Umzug k?ndigen sollen, umziehen, und dann DSL neu beantragen sollen...

Naja, ich hab draus gelernt, zur Telekom geh ich nie wieder.

greetz
AndrE30


 

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